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山東高速收卡員和每個司機微笑 一天千遍笑到抽筋

高速收卡員：一天上千遍 微笑到抽筋視頻齊魯網10月3日訊 據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》欄目報道，國慶長假，高速公路小客車免費通行，吸引瞭不少人自駕出遊。大傢能夠順利出行，有一些人不能忘記，那就是高速收費站的工作人員。莊麗麗是山東高速(600350,股吧)濟南北收費站的一名收卡員。今天她的工作就是坐在不足3平米的崗亭裡，向過往的駕駛員收卡並送上節日的祝福。你好，微笑，點頭，側目，揚手。隻要看到有車進收費站，莊麗麗就像是條件反射一樣，毫無差異得再一次重復這個動作。在交談中，記者得知，莊麗麗傢中還有一個兩歲多的孩子。為瞭工作，這個假期她顧不上與傢人團聚。中秋是傢人團聚的日子，但對於莊麗麗來說，節日是收費站工作量成倍增加的時候。尤其今年高速免費通行，車輛更是排起瞭長龍。為瞭省時間保證暢通，隻能先放棄傢中的事情，全身投入到工作中。記者在現場計算瞭一下，一輛車通行收費站的時間，隻要兩到三秒鐘便可以完成，而在剛剛過去的兩個小時內，莊麗麗的接待手勢就從來都沒有停過。其實，在這個假期中堅守崗位的不僅莊麗麗一個人，在濟南北收費站，其他的工作人都像她一樣堅守在工作一線，全力以赴保障車輛通行。山東高速濟南北收費站的李珊珊說，見到每位司機都要微笑，一天下來都要僵住瞭。微笑在別人看來再簡單不過，但是對於收卡員李珊珊來說這個動作重復多瞭，也就不簡單瞭。李珊珊說，他們收卡員和每位司機其實都是一面之緣，雙方接觸的時間隻有幾秒鐘，所以隻有20%的司機面對問候會禮貌應，當他們聽到這些溫暖的回應時往往會感動不已。據瞭解，進入國慶小長假，山東高速濟南北收費站平均收卡上萬張，一個收費員每天都要收回上千張通行卡，是平日的三四倍。李珊珊說，節假日的路上車多、人多，大傢的旅途中可能會遇到各種不如意，但她們的微笑和問候也許能讓大傢的不快有所平復。

新聞來源http://news.hexun.com/2012-10-03/146456078.html

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